Política de privacidad

TEXTO ACLARATORIO SOBRE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Como Global Health Services Danışmanlık Sağlık Turizmi A.Ş. ("Global"), como Responsable del Tratamiento elaboró ​​este texto aclaratorio ("Texto Aclaratorio") con el propósito de informar sobre la recolección, procesamiento y transferencia de sus datos personales, siendo la Persona Relevante ("Titular") en contacto con Global en el marco de la Ley de Protección de Datos Personales N° 6698 ("PDPL") y la legislación pertinente.

Puede obtener información detallada sobre sus datos personales recopilados, procesados y transferidos a través del Sistema de Información de Registro de Controladores de Datos de la Junta de Protección de Datos Personales ("VERBİS").

Puede acceder a los registros VERBİS de Global en https://verbis.kvkk.gov.tr buscando el título de la empresa arriba en la sección "Consulta de registro".

1- Los Datos Personales Procesados

La información detallada sobre sus datos personales recopilados y procesados se incluye en VERBİS bajo el título "Categorías de datos".

Entre sus datos personales recopilados y tratados;

(a) Datos de identidad como nombre, apellido, número de identificación de la República de Turquía ("T.R."), número de pasaporte o T.R temporal. número de identificación para no T.R. ciudadanos, lugar y fecha de nacimiento, estado civil, sexo,

(b) Datos de contacto como dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico,

(c) Datos personales obtenidos durante la ejecución de servicios de diagnóstico, tratamiento y atención médica, tales como exámenes, diagnósticos, datos de análisis y resultados de pruebas, laboratorios e imágenes, información de prescripciones,

(d) Datos médicos relacionados con exámenes, diagnósticos y pruebas anteriores que haya comunicado con su propio consentimiento,

(e) Datos sobre seguros de salud privados y datos de instituciones de seguridad social para la financiación y planificación de servicios de salud

(f) Datos financieros como el número de cuenta bancaria en función de posibles pagos,

(g) Las respuestas y comentarios compartidos para evaluar los servicios recibidos,

(h) Imágenes del sistema de cámaras de circuito cerrado y grabaciones de audio tomadas durante la visita al hospital,

(ı) Se conservan registros de llamadas de voz si su centro de llamadas se comunica con usted,

(i) Información de la placa del vehículo en caso de utilización del servicio de estacionamiento y valet,

(j) Se incluye información de ubicación, dirección IP, información del navegador, información del formulario obtenida durante el uso del sitio web y la aplicación móvil.

2- Tratamiento de Datos Personales

La información detallada sobre los fines del procesamiento de sus datos personales se incluye en VERBİS bajo el título "Fines del procesamiento de datos personales".

Finalidades del tratamiento de sus datos personales;

a) Servicios de protección de la salud pública, medicina preventiva, diagnóstico médico, tratamiento de ejecución y atención,

(b) Compartir la información solicitada con el Ministerio de Salud y otras instituciones y organizaciones públicas de conformidad con la legislación pertinente,

(c) Compartir la información médica solicitada con compañías de seguros privadas en el ámbito de la financiación de servicios de salud, gastos de examen, diagnóstico y tratamiento,

(d) Facturación de los servicios que recibe,

e) Planificar y gestionar el funcionamiento interno de la institución,

(f) Monitoreo y prevención de malas conductas y transacciones no autorizadas,

(g) Poder responder a todas sus preguntas y quejas sobre los servicios de salud que ha recibido, medir, incrementar e investigar la satisfacción del paciente,

(h) Proporcionarle información sobre los servicios, servicios complementarios y nuevos servicios que esté recibiendo.

3- Recopilación de Datos Personales y Razón Legal

La información detallada sobre los períodos de retención de sus datos personales recopilados y las medidas de seguridad de los datos tomadas para proteger los datos almacenados se incluye en VERBİS bajo los títulos "Períodos de retención de datos" y "Medidas de seguridad de los datos".

Entre los medios para recabar sus datos personales;

(a) Entrada de datos en el software de gestión de la empresa y del hospital,

(b) Formularios emitidos o impresos electrónicamente,

(c) Grabaciones de cámaras de seguridad audibles o silenciosas,

(d) Están disponibles grabaciones de audio del centro de llamadas.

Sus datos personales dentro de este alcance son procesados por Global de acuerdo con las siguientes cuestiones en la legislación pertinente y el Artículo 5 de la PDPL para la realización de los fines mencionados anteriormente;

(a) esté claramente previsto por la ley y sea obligatorio para que el responsable del tratamiento cumpla con su obligación legal;

(1) Ley Orgánica de Servicios de Salud N° 3359

(2) Decreto Ley No. 663 sobre Organización y Funciones del Ministerio de Salud y sus Filiales,

(3) Reglamento de Hospitales Privados,

(4) Reglamento de Salud de Emergencia,

(5) Reglamento de derechos del paciente

(6) Reglamento sobre Tratamiento de Datos Personales de Salud y Protección de la Privacidad,

(7) Reglamento sobre los principios de vigilancia y control de enfermedades infecciosas

(b) Siempre que esté directamente relacionado con la celebración o ejecución de un contrato, si es necesario procesar datos personales de las partes del contrato.

(c) En el caso de que el tratamiento de datos sea necesario para intereses legítimos del responsable del tratamiento, siempre que no se lesionen los derechos y libertades fundamentales del interesado.

Global conserva los datos personales recopilados y tratados durante el tiempo que considere necesario a los efectos de establecer las obligaciones derivadas de los contratos, siempre que no sean inferiores a los plazos especificados por las leyes y legislaciones pertinentes, para constituir prueba en posibles litigios, para hacer valer derechos o para establecer una defensa.

4- Transferencia de Datos Personales:

La información detallada sobre la transferencia de sus datos personales recopilados y procesados se incluye en VERBİS bajo los títulos "Grupos de destinatarios de la transferencia de datos" e "Información que se transferirá a países extranjeros".

Sus datos personales se transfieren a:

a) Instituciones de salud relacionadas con el Ministerio de Salud, subunidades adscritas al Ministerio y centros de medicina familiar

b) Compañías de seguros privadas en el ámbito de la financiación de servicios de salud, gastos de examen, diagnóstico y tratamiento,

(c) Institución de Seguridad Social,

d) Dirección General de Seguridad y otros organismos encargados de hacer cumplir la ley,

e) Dirección General de Asuntos de Población y Ciudadanía,

f) Asociación de Farmacéuticos de Turquía,

g) autoridades judiciales,

(h) Laboratorios, centros médicos, ambulancias, dispositivos médicos e instituciones que brindan servicios de salud con los que usted coopera para el diagnóstico y tratamiento médico,

(ı) Institución de salud a la que está remitido o a la que usted mismo presentó su solicitud,

(i) Los representantes legales que haya autorizado,

(j) en caso de una posible disputa legal, a los abogados, asesores fiscales y auditores de Global, a terceros consultados, que estén legal o contractualmente obligados a guardar secretos,

k) organismos reguladores y de supervisión y autoridades oficiales,

(l) Si la facturación ha de hacerse al empleador, al médico del trabajo,

(m) Afiliadas y subsidiarias globales dentro de los límites legales en términos de continuidad de los servicios que recibe,

(n) De conformidad con la legislación, a nuestros socios comerciales que proporcionan SMS masivos y correo electrónico con el fin de proporcionarle información sobre los servicios que recibe, servicios complementarios, nuevos servicios, etc.

5- Derechos Legales Respecto a Datos Personales

En el ámbito del PDPL y la legislación pertinente, respecto de sus datos personales; tiene los siguientes derechos

(a) Conocer si sus datos personales han sido tratados o no,

(b) Si se han tratado datos personales, solicitar información sobre los mismos,

(c) Conocer la finalidad del tratamiento de los datos personales y si se utilizan de conformidad con su finalidad,

(d) Conocer a los terceros a quienes se transfieren datos personales en el país o en el extranjero,

(e) Solicitar la corrección de los datos en el caso de que hayan sido tratados de forma incompleta o inexacta.

f) Solicitar la supresión o destrucción de datos personales en las condiciones previstas en el artículo 7.

(g) Solicitar la notificación de las operaciones realizadas en cumplimiento de los incisos (e) y (f) a terceros a quienes se hayan transferido sus datos personales,

(h) Oponerse a cualquier resultado en perjuicio del interesado mediante el análisis de los datos tratados exclusivamente mediante sistemas automatizados,

(ı) Solicitar una indemnización por los daños y perjuicios en caso de sufrir daños por tratamiento ilícito de datos personales.

6- Uso de Derechos Legales Respecto a Datos Personales

Puede enviar sus solicitudes respecto de sus datos personales a Global a través de los siguientes canales de conformidad con el Comunicado sobre Procedimientos y Principios de Solicitud al Responsable del Tratamiento:

Método de aplicación

Con su firma manuscrita y documento de identidad válido personalmente o mediante notario público

A través de su dirección de correo electrónico registrada en el sistema de Global, [email protected]

"Solicitud en el ámbito del PDPL" debe escribirse en el asunto del correo electrónico.

A través de la dirección de correo electrónico que no esté registrada en el sistema de Global, incluida la firma electrónica segura o la firma móvil, a [email protected], www.bookingsurgery.com

"Solicitud en el ámbito del PDPL" debe escribirse en el asunto del correo electrónico.

Si presenta la solicitud en nombre de otra persona, junto con su propia información de identificación; debe compartir los siguientes archivos adjuntos con su aplicación

(a) una copia del registro civil o documento relevante que demuestre su relación y autoridad con su padre o tutor,

(b) en los demás casos, copia del poder para el que haya sido específicamente autorizado;

De conformidad con el Comunicado sobre Procedimientos y Principios de Solicitud al Responsable del Tratamiento, en la solicitud se deberá incluir la siguiente información:

a) Firma si está escrito nombre, apellido y solicitud,

b) para los ciudadanos turcos, el número de identificación turco; para extranjeros, nacionalidad, número de pasaporte y, en su caso, número de identidad,

(c) El lugar de residencia o lugar de negocios para la notificación,

(d) dirección de correo electrónico, teléfono y número de fax para notificaciones, si los hubiere

(e) Objeto de la solicitud.

Puede estar informado sobre las innovaciones y desarrollos del Global Health Group a través de www.bookingsurgery.com