Наша политика пересмотра

СРОКИ ПРОЦЕССА РЕВИЗИИ

Хотя Booking Surgery и хирурги, работающие по контракту, прилагают все усилия для обеспечения вашей безопасности и достижения наилучших результатов лечения, каждая хирургическая или клиническая процедура связана с риском, и конкретный результат лечения является целью, а не гарантией. Целью ревизионной хирургии является улучшение тех областей, где желаемые результаты не были достигнуты. Основная цель, обеспечить удовлетворенность пациента результатами, которые можно получить в результате ревизии, на этом этапе хирург, проводящий операцию, должен оценить буквальность ожиданий пациента и необходимость ревизии.

После пластических операций, выполненных нашими хирургами в наших больницах, наши пациенты имеют право на бесплатную или частичную платную ревизию в зависимости от проблем, которые могут возникнуть в течение первого года. Все ревизионные операции должны быть выполнены в течение 1 года с даты первичной операции. Запросы на доработку после этого периода не будут иметь права на бесплатную или частично платную доработку. Запросы на пересмотр инициируются после первого обращения к координатору пациентов в конце шестого месяца после операции. В конце 6-го месяца пациент должен отправить обновленные фотографии и видео координатору, хирург оценивает предоперационные и послеоперационные результаты и при необходимости запрашивает у пациента видеоинтервью. Координатор, занимающийся ревизионными операциями, оценит случай вместе с хирургом. Эти оценки завершаются через 7-10 дней в зависимости от интенсивности работы врача. Пациент может следить за статусом обследования через координатора пациентов. После одобрения бесплатной или частично платной ревизии пациенту назначается дата в соответствии с календарем/наличием врача. Авиабилеты пациент покупает сам. Лекарства оплачиваются пациентом. Всю остальную организацию осуществляет Booking Surgery, как и при первой операции.

У пациентов могут быть нежелательные результаты из-за осложнений, нереалистичных ожиданий или чего-то еще…
Мы вносим свой вклад во все возможные изменения для удовлетворения наших пациентов. Мы предлагаем бесплатную доработку в случае нежелательных результатов, таких как собачьи уши, водопадные осложнения в груди и т. д., при условии, что не будет сделана плохая огласка. В случае преднамеренной плохой рекламы, когда в социальных сетях обнаруживаются сообщения, злонамеренно порочащие компанию и хирурга, до или после обращения к нам, мы не предлагаем бесплатную доработку.

БЕСПЛАТНЫЕ ВМЕШАТЕЛЬСТВА ПРИ ОСЛОЖНЕНИЯХ

• Любой тип проблемы с серомой, все наши пациенты, которые не могут получить необходимую поддержку от своего врача в своей стране, могут вернуться для эвакуации серомы.

• Гематома, проблема гематомы, возникающая после операции, устраняется хирургом во время пребывания пациента, и пациент платит за переливание крови только в случае необходимости.

• Некроз кожи

• Восстановление груди после удаления имплантата из-за инфекции или гематомы

• Устранение течи после бариатрической операции

• Услуги интенсивной терапии в связи с возможными проблемами, которые могут возникнуть в больнице. (Если причиной проблемы не является проблема со здоровьем, о которой пациент нам не сообщил)

• Процедура эндоскопической дилатации

• Лигатурные свищи

• Примечание: Вышеупомянутые осложнения должны быть подтверждены объективными медицинскими исследованиями, такими как сканирование, анализы крови и т. д., и пациента следует проконсультировать в течение первых 3 месяцев после операции.

Условия проведения ревизионных операций

• Бесплатные или частично платные ревизионные операции выполняет хирург, проводивший пациенту первую операцию. В исключительных случаях пациенту сообщают, какой хирург может провести операцию.

• Ревизионные операции проводятся координатором пациента в интервале времени, который хирург считает подходящим. Ожидается, что пациент приедет в соответствующие указанные даты.

• В случае отмены пациентом бесплатных ревизионных операций пациент теряет право на ревизию. При частичных платных ревизионных операциях с пациента взимается предоплата за сохранение даты операции и пациент имеет право перенести 1 раз.

• Пациент самостоятельно приобретает авиабилеты на бесплатную/частично оплаченную ревизионную операцию, трансфер из аэропорта в больницу, из больницы в аэропорт мы оплачиваем.

• Пациент может взять с собой домой пакет лекарств, заплатив текущую цену лекарства на день операции.

• Дополнительное медицинское оборудование, которое может потребоваться во время операции (новый имплантат - сетка - стент - дилатационный баллон и т.д.) оплачивается пациентом.

Условия, не охваченные бесплатной редакцией:

• Увеличение или уменьшение веса пациента во время операции, что влияет на его/ее внешний вид.

• Пациенты с ИМТ более 30 на момент операции (ревизионные операции предлагаются со скидкой 0 от первоначальной цены)

• Послеоперационные осложнения, такие как серома, которые могут возникнуть после операции и оставить повреждение тела, стоимость рубцовой ревизии повреждения серомы составит 1000 евро.

• Эластичность, обусловленная качеством кожи пациента, перенесшего бариатрическую операцию в анамнезе.

• Разрывы молочной железы, которые могут возникнуть в результате установки имплантата из-за отсутствия жировой ткани у пациенток с нормальным индексом массы тела 25 ИМТ.

• Контрактура молочной железы

• Келоидное образование

• Деформация кости, которая может возникнуть после ринопластики у пациентов старше 40 лет.

• Проблемы, которые могут возникнуть из-за асимметрии груди.

• Проблемы, которые могут возникнуть из-за курения, употребления наркотиков и алкоголя.

• Проблемы, которые могут возникнуть у пациентов с хроническими заболеваниями, влияющими на выздоровление (сахарный диабет и т. д.)

• Запрос на повторную операцию, сделанный через 1 год после операции, считается платной операцией.

• Пациенты, которым уже была проведена оплаченная или не оплаченная ревизионная операция, не допускаются к бесплатной ревизии.